РСА: жалобы на деятельность страховщиков по ОСАГО сошли на нет

1. Главная
2. Новости
3. РСА: жалобы на деятельность страховщиков по ОСАГО сошли на нет

РСА: жалобы на деятельность страховщиков по ОСАГО сошли на нет

Количество жалоб на деятельность страховщиков по ОСАГО сошло на нет. Об этом заявил исполнительный директор Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.

Он отметил, что еще год назад число жалоб автовладельцев на проблемы с получением полисов, неадекватность выплат, навязывание дополнительных услуг и прочие недостатки было довольно большим, однако сейчас жалобы практически прекратились.

«Это не только наша статистика, но и надзорных органов, включая Центробанк. Во многом качество повысилось после введения электронного полиса ОСАГО и роста лимита выплат», – добавил представитель РСА.

Жалобы, которые все же продолжают поступать, касаются, в основном, коэффициента «бонус-малус» (КБМ). Как пояснил Уфимцев, скидка за безаварийность может насчитываться неправильно из-за ошибок в базе данных, а также если автовладелец не предоставил страховщику актуальной информации о себе (в случае смены удостоверения, паспорта и т.д.) или был вписан в полисы лиц, попадавших в ДТП. В любом случае необходимо обращаться к своему страховщику либо в РСА.

Администрация ПКАСКО - КАСКО калькулятор