РСА ищет примирения с потребителем у омбудсмена по ОСАГО

1. Главная
2. Новости
3. РСА ищет примирения с потребителем у омбудсмена по ОСАГО

РСА ищет примирения с потребителем у омбудсмена по ОСАГО

Новая структура, по мнению авторов инициативы, будет в досудебном порядке разрешать конфликты между страховщиками и покупателями полисов.

Громкие судебные дела в отношении страховщиков, возбужденные в уходящем году из-за жалоб потребителей, обошлись продавцам полисов в крупные суммы судебных издержек – нарушения были столь очевидны, что в большинстве случаев суды вставали на сторону разгневанных автолюбителей.

Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев сообщил, что по итогам трех кварталов текущего года союз за компании, ушедшие с рынка, выплатил по ОСАГО в среднем 56 тыс. рублей. В тех случаях, когда выплату назначал суд, она увеличивалась до 78 тыс. рублей. Вывод Уфимцев сделал такой:

«Страховая часть здесь составляет только 48 тыс. рублей. Получается, что около 30 тыс. рублей – это дополнительные расходы, которые мы платим по решению суда. Но получает их не потребитель, а автоюрист. Именно поэтому мы хотим, чтобы потребитель в досудебном порядке урегулировал споры.

Сегодня на рынке практически нет нейтральных экспертных организаций, которые могли бы выступать арбитрами в спорных ситуациях по ОСАГО.

Предложение страховщиков заключается в подготовке и разработке института единой организации, которая будет подконтрольной Центральному банку, Минюсту и будет осуществлять досудебную экспертизу в рамках претензионного порядка урегулирования споров по ОСАГО».