;

Регламент работы отдела выплат СК "РЕСО-Гарантия"

1964 13.10.2010

Регламент работы отдела выплат СК "РЕСО-Гарантия"

Уважаемые коллеги!

Делимся с вами неофициальной информацией по работе отдела урегулирования убытков СК "РЕСО-Гарантия".

Теперь при обращении клиента по выплате страхового возмещения эксперты-выплатники игнорируют Акт предстрахового осмотра ТС и пользуются фотографиями, сделанными во время предстрахового осмотра.

Таким образом, Ваш клиент, имея на руках Акт осмотра "Без повреждений", рискует получить отказ в выплате страхового возмещения, если экспертом будет обнаружено повреждение заявляемого элемента на фотографиях (причем оно может и не совпадать с заявляемым повреждением). А фото рассматриваются очень пристально.

Страховая компания пользуется тем, что клиент из-за покраски/ремонта 1 элемента не будет обращаться в суд (даже имея у себя Акт осмотра с формулировкой "без повреждений"). Хотя юридически клиент является правым в подобных ситуациях.

Лояльность к клиентам в СК "РЕСО-Гарантия" теряет свою актуальность, поэтому Вам необходимо обладать этой информацией и делится ей с Вашими клиентами.

Администрация Пкаско - КАСКО калькулятор
Спасибо! Ваша заявка отправлена